چكيده :

در خصوص تأثير متغيرهاي سازمان در بهره وري ، مطالعات متعددي انجام پذيرفته و سهم و درجة تأثير هر يك از متغيرها بر سطح بهره وري مورد بررسي قرار گرفته است .

يكي از متغيرها و يا عوامل سازماني مؤثر بر بهره وري روش انجام كار است . در كلية تحقيقات بهره وري سازماني ، همة محققين به اين نتيجه رسيده اند كه روش انجام كار يكي از متغيرهاي مؤثر در بهره وري است و از نظر آماري همبستگي شديدي بين ارتقاء بهره وري و اصلاح روش انجام كار به ثبوت رسيده است .

طبق تحقيقات به عمل آمده در دانشگاه دال حوز كانادا ، 6 % عملكرد سازمان ها مربوط به مهارت كاركنان ، 9 % مرتبط با تعهد كاركنان و 85 % آن نيز به ساختارها ، سيستم ها و روش‌هاي انجام كار مربوط مي شود .

فهرست مطالب

فصل اول کلیات پژوهش

1.1.مقدمه. 2

1.2.طرح مساله. 2

1.3. اهمیت تحقیق.. 4

1.4. اهداف تحقیق.. 5

1.5. فرضیه های تحقیق.. 5

فصل دوم ادبیات و پیشینه ی پژوهش

2.1. سازمان. 8

2.2. بهره وري و عملكرد سازمان ها10

2.3. برنامه ريزي منابع در سازمان. 12

2.4. برنامه ريزي منابع سازماني (ERP)15

2.5. رابطة بازدهي منابع سازمان با درجة بكارگيري فن آوري اطلاعات.. 16

2.6. بازگشت ناپذيري رشد بهره وري ناشي از فن آوري اطلاعات.. 17

2.7. تعريف مفهومي ERP. 18

2.8. تعريف ابزاري ERP. 19

2.9. ERP و بهره وری سازمان. 19

2.10. هم سويي اقدامات پياده سازي ERP با معيارهاي كيفيت و بهره وري.. 22

2.11. پیشینه ی پژوهش... 25

فصل سوم روش پژوهش

3.1. روش تحقيق.. 29

3.2. جامعه مورد مطالعه. 30

3.3. جامعه مورد مطالعه -نمونه گیری.. 30

3.4. مقیاس اندازه گیری.. 31

3.5. پردازش و تفسیر داده ها33

3.6. روائی و پایائی.. 34

فصل چهارم نتیجه گیری و پیشنهادا

4.1. نتيجه گيري.. 36

4.2. پیشنهادات.. 36

منابع. 39